家床服务润民心——平凉路街道居家照护服务广受好评

“不用出门，专业护理人员上门照料，还有公益补贴减轻负担，这样的服务太贴心、太实在了！”连日来，平凉路街道家庭照护床位服务收获了辖区老人及家属的一致好评。该项目自启动以来，聚焦老年群体居家养老核心需求，把专业、便捷、暖心的照护服务送到老人家门口，以惠民举措传递温情，成为辖区民生服务的暖心亮点。

公益打底，优质照护触手可及

平凉路街道家床照护服务依托中国福利彩票公益金扶持，坚守纯公益、办实事的原则，打破传统养老服务的地域局限，将标准化、专业化的照护服务延伸至老年人家中。服务精准聚焦辖区60周岁以上高龄独居、行动不便、失能失智等特殊困难老年群体，通过社区上门摸排、电话巡访、居民反馈等多种方式，精准掌握老人照护需求，实现分类施策、精准服务，确保重点群体全覆盖。截至目前，已有数百户符合条件的老年家庭成功申领服务，服务满意度持续走高，口碑相传、广受青睐。

“之前一直担心母亲独自在家没人照看，她行动不便，日常起居都需要人搭把手，我们上班也总是牵肠挂肚。现在有了家床服务，专业人员定期上门，照料得细致周到，我们心里的大石头终于落了地。”一位老人家属的真切话语，道出了众多家庭的共同心声。

精准施策，全方位守护老人安康

结合老年人多样化、个性化照护需求，平凉路街道精心构建“生活照料+健康管理+应急保障+精神慰藉”四位一体服务体系，覆盖老人日常生活、健康防护、应急处置等全场景，实现“一站式”居家照护服务，让老人在家就能安享幸福晚年。

生活照料方面，服务团队精准对接每位老人的实际需求，提供助洁、助浴、助餐等精细化服务，切实解决行动不便老人的日常难题。家住平凉路某社区的91岁李阿婆，常年卧床、无法自主活动，服务人员定期上门为其提供助浴、翻身、按摩等服务，提前排查居家安全隐患，全程细心呵护，让李阿婆切实感受到了家一般的温暖。健康管理环节，专业家床养老管家定期上门，为老人测量血压、血糖，整理家中常备药品，详细记录老人身体状况，及时排查潜在健康隐患，并为老人和家属普及健康知识、应急护理技巧。应急保障上，为每位接受服务的老人配备智能响应服务包，24小时实时监测老人安全，老人可一键呼叫求助，服务团队快速响应、上门处置；同时配套提供代配药、陪医等便民服务，切实解决老人看病取药难的痛点。

补贴惠民，切实纾解家庭负担

为让更多老年家庭能够“用得上、用得起”专业照护服务，平凉路街道推出暖心公益补贴政策，切实为老年家庭减负纾困。凡是与服务机构签订正式服务协议，且每月接受上门服务不少于4次的老年家庭，每月可领取200元公益补贴，补贴发放持续至2026年6月，以实实在在的政策支持，传递政府对老年群体的深切关怀。

“每月200元的补贴，虽然不多，但却是一份实实在在的温暖，不仅减轻了我们的经济负担，更让我们感受到了街道对老年人的重视和关爱。”家属们纷纷表示，补贴政策让居家养老更有保障、更有温度。

该服务由具备专业资质的养老机构规范承接，所有护理人员均经过系统专业培训后上岗，具备扎实的护理技能、丰富的照护经验和良好的服务意识，服务流程规范、态度贴心，让老人安心、家属放心。作为街道落实市民政局相关政策的重点民生实事项目，服务全程严格遵循规范化运营要求，持续优化服务流程、提升服务质量，全力把好事办实、把实事办好。

未来，平凉路街道将继续以老年群体实际需求为导向，不断完善服务体系、优化服务清单、提升服务专业水平，联动更多优质养老资源，织密居家养老服务网络，让温情照护浸润每一位老人的晚年生活，全力打造有温度、有力度的社区养老服务品牌。

服务咨询：021-55581067，可扫码登录快乐颐养小程序或联系客服刘老师了解详细信息。